作家のひとりごと

ジュエリー Kadomi 内藤圭美のブログです。
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Kadomiでのオーダーメイド/セミオーダーについて

セミオーダーメイド、フルオーダーメイドについて

オーダーメイドのお問い合わせを数多く頂きます。
ありがとうございます。

Kadomiでは、オーダーメイド、フルオーダーメイドなどご相談は、事前のご連絡、ご予約をお願いしています。


制作の流れはサイトにも記載がありますが

ご注文デザインなどの決定→ご入金(ここから原則キャンセルは不可)

          
  →ご入金確認後、材料を確保、制作を開始→お納め*差額が発生する場合は納め時に


となっています。

オーダーメイドやフルオーダーメイドをご相談いただく前に、こちらをお読み頂けましたらと思います。


オーダーメイド(フルオーダーメイド)とセミオーダーメイド


Kadomiは、少量生産や1点もののオリジナルジュエリーやアクセサリーを生産、販売しているブランドです。
ですので、他のブランドさんと同様、広く、どなたからもフルのオーダーメイドをお受けしている

という訳ではありません。
マリッジやエンゲージなどのハレの日のものと一部以外は

あくまでも、いつもKadomiを支えて下さる顧客様への特別なサービスの1つとして
お受けしているものです。(10名程のお客様からのみ)


セミオーダーに関しては、範囲をうんと広げて、お受けしています。
かなりのオーダーが、このセミオーダーに入るようにしています。

以下、少し長くなりますが詳細を記載します。お読み頂けましたらと思います。

 


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

 


このblogやSNSで、弊社で制作したジュエリーの画像を多くアップしています。

その中に、オーダーメイド、セミオーダーメイド というカテゴリーのものがございます。


ここでいう、オーダーメイド=フルオーダーメイドとは、デザインのやりとりや石の手配なども含めて、

必要な事全てを、密にやり取りをしてお客様と共に作り上げて行くオーダーのことです。


Kadomiではオーダーメイド(フルオーダーメイド)は
 

*マリッジ及びエンゲージなどハレの日に関わるもの。
*stile fiorentino(フィレンツェスタイルジュエリー)

は、ご新規のお客様からもお受けしております。#ご新規=Kadomiでのご注文やお買い求めが初めてという方
それ以外のフルオーダーメイドに関しては、一部の顧客様からの制作依頼以外、お受けしておりません。
 

 

広くお受けしているセミオーダーについて
 

一般的なセミオーダーとは、枠をそのまま、石だけを変えたりというようなものですが、

Kadomiでのセミオーダーは、例えばKadomiの商品を気に入って下さり、同じようなデザインを好きな石で作りたい

というような場合も含みます。
お選び頂いた石に合わせて枠を作り、一からのお作りになるので、一般的なフルオーダーと変わらないのですが

どこが違うかというと、

*メールやファックス電話での、デザインやお見積もりの相談のやり取りが必要ない

*ご注文を頂いた後、完成までのご連絡のやり取りは必要最低限でお納めまで可能
なものをあえてセミオーダーという括りにしています。

ご注文をお受けする時に、デザインやお見積もりなどのやり取りを完了することが可能なものです。
百貨店などリミテッドショップでお受けするセミオーダーもこの範囲です。

細かいデザインを詰める為に幾度もメールのやり取りをする必要が出るな、と思われたご注文内容や

お客様によっては、そのようなやり取りが必要になってしまう方だなと判断した場合はお断りする事もございます。


逆をいえば、ジュエリーにお詳しく、過去に他社さんでのオーダーメイドやセミオーダーに慣れていらっしゃる

お客様の場合、フルオーダーメイドの範囲のものであっても、その場でやり取りが済んでしまうような方も。

そういう方の場合は、百貨店で初対面であっても、セミオーダーの範囲としてお受けする事があります。

厳しいと思われるかもしれませんが、これは、お客様の個人情報厳守という

昨今百貨店で厳しく言われている事にも触れてきます事項のため、そのようにさせて頂いています。

 


お客様の石を預かってのセミオーダーに関して

お客様がご自身でミネラルショウなどで購入された石や、受け継がれたアイテムから石を取り出しての

セミオーダーに関しては
 

*今まで、Kadomiの商品をお買い求め下さった事のある方
*もしくは他ブランドでKadomiが制作に関わった商品をお求め下さった事がある方
*アトリエショップ、もしくは百貨店などでのセミオーダー会などに参加して下さった事がある方

からお受けしています。ご新規の方からはお受けしていません。


また、百貨店では、お客様の持ち物に何かあってはいけないという理由から、お預かり出来ない所も多いです。
そのような場合は、アトリエショップにご来店が不可能な方には、会場で石を拝見した後

改めてアトリエにお送り頂くという事もございます。


お客様自身がミネラルショウなどで購入された石の場合


購入元、価格、石の種類などの記載があるものがあればお持ち下さい。
購入元の名前を聞いて、問題無しと思われた場合はそのまま加工を行います。
ですが、海外などネットからの購入や、石の様子を拝見させて頂いた後
簡易鑑別に出してから加工をお受けする場合がございます(多いです)
その場合の鑑別料は実費分をご負担いただきます。(800円〜)
 

 

受け継がれたアイテムから石を取り出してのセミオーダー


石は、簡易鑑別に出します。鑑別料は実費分をご負担いただきます。(800円〜)
弊社では地金の買い取りを行っていませんので、枠を売却しました後、
加工代との相殺は可能です。



上記以外で、どのような方からもお受け出来ない類いの、オーダーメイド、セミオーダーメイドの例
 

*他社さんやブランド、作家と『まったく同じデザイン』もののオーダー。
*他社さんの商品に手を加える加工。例えば、一部デザインはそのまま、他を作り替えるや

 他社さんで購入されたリングをそのまま持ち込まれ、総彫りにしてくださいなどの加工
*石だけ欲しい、もしくは石だけ好みなので、シンプルに枠だけを作って欲しいというもの。
 

つまりは、弊社での加工の必要性の無いと思われる内容です。
 

〜〜〜〜〜〜〜
と、細かく書いてきました。


ご相談は事前のご連絡をお願いしているので、今までは、お問い合わせ下さったお客様にメールや口頭で

お伝えしたり、bolgで時々触れたりすることで問題はありませんでした。

ですが、SNSの種類も増えまして、有り難い事に新しいお客様も沢山増えました。

新しいお客様も大切ですし嬉しいです。そして、私としては、今まで支えて下さっているお客様も大切にしたいです。

サイトを確認頂いてから来店をして下さる方も減ったのか、事前のご連絡無く、開店日では無い日に

急にご相談にいらっしゃる方も増えています。

ご予約無しでのご相談の場合、時間の調整がつかずその日にお話を伺えない事も多く…。
特に真夏や真冬にそのような事になるのは忍びなく…。
そんな理由もあり、ご相談は、必ず事前のご連絡、ご予約をお願いしているのです。
ご予約頂いた方に、ゆっくりとご相談して頂くためです。(1時間半〜時間をとります)

 


友人のイラストレーターが、以前
 

クライアントとの仕事とは、お互いが別の場所から山を見上げて、あ、あの辺りが目標ね、と、

その目標ポイントを『頂上』として、別の場所から確認を取り合いながら同じ場所を目指して登っているような作業だ


と言っていて、まさにそうだ、と思った事があります。

一緒に(確認作業をしながら)その山を登れない相手とは仕事はできないとも。

スタート地点は別の場所でも、相手は今どこに居るのかな、あ、あそこら辺だな。というような。
その目指す場所を共に定め確認し合いながら登る作業。

ジュエリーのオーダーメイドも同じです。

 

誤解されがちですが、石を使う場合、「その石の頂上」ではないです。

あくまでも、お客様の、今オーダーで欲しいアイテムの目標プラス、私が出来る技術でもしその目標が
少し上あたりを目指せるなら、そこを今回の仕事の『頂上』として、山を登って行く。

それには、やっぱり私は、セミオーダーは可能でも、『フルオーダーメイド』は、初対面の方とは
難しいのではないか思っています。
お客様の好みや、普段の服装、どんな時に身に着けたいと思っているのか。
そして、「あぁこの人の為に作りたい!」と思う私の気持ちも多分とても大事で
より制作に力が発揮出来る気がします。

弊社の商品をお買い求め頂いたり、セミオーダー会に参加をして下さる上で、それらを知り、お顔も知り、
その方の雰囲気も知る事で、フルーダーメイドも可能になると考えています。

 

ご理解いただけましたら…と思います。


そして余談。

しかしながら、年に1度か2度、あるかないかなのですが…
何かのタイミングで、お問い合わせ下さった方と初めてお会いして。
その方とのお話や、その方の雰囲気やそのときの身につけられているジュエリーや洋服を見て、
あぁこの方の似合う物がどうしても作りたい、私の引き出しもいっぱい開けて
それこそ、私の出来る事を最大限に使ってご注文を下さる方だ!!と運命を感じて、
初対面の方からいきなり大きなフルオーダーをお受けしたりする事も。
そのご縁が今もずっと続いていて、という方もいらっしゃいます。

なので、上記が絶対、でもないのです。

オーダーメイドやフルオーダーメイドについての詳細を、ここまではっきりとアップする事について。
正直かなり躊躇しましたし、勇気もいりました。
だって、私からお断りをする事があるとも書いた訳ですから。
それでも、ご縁がある方とは、どのような形のスタートであれ、続いて行く物だと思います。
ご縁を大切に、私という作り手を選んで下さった方には『とことん』出来る限りの技術と、
足りない部分は周りの職人のネットワークも駆使して、形にして行きます。
長い文章をお読み下さりありがとうございます。
宜しくお願い致します。

Kadomi  内藤 圭美
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